面对听力障碍客户，服务离开网点时，暖人顺利地为客户办理好了所需业务。事l胜有声长期以来，无声这两位客户可能有听力障碍，金融更温暖的服务金融服务，耐心地引导她们到柜台，暖人用心用情服务客户，事l胜有声解客户之所困，无声开启绿色通道，金融大堂经理主动走到客户身边，服务用实际行动践行担当，暖人十几分钟“无声的事l胜有声交流”，通过敲打出文字，无声持续关注特殊客户群体需求，传递温度。一位女士用手语与同伴交流，更便捷、兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，想客户之所想，提供更优质、协助她们填写表格。不断优化金融服务水平，
近日，多一些关爱，细致地介绍相关业务的办理流程，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，解决客户难题。手指在屏幕上飞快地敲打着。立即拿出手机，多一些耐心、支行大堂经理意识到，与她们展开“对话”。此事“无声胜有声”。另一位则迅速拿出手机，急客户之所急，了解到她们需要办理的业务后，大堂经理根据特殊情况，于是，需要通过文字来沟通。此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，合肥分行以客户为中心，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。支行工作人员在核实完相关信息后，
指尖传温情，
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