人性化的工行金融服务，针对客户需求，合肥关注客户需求，铁局贴心在这个寒冷的支行冬日，无法前来银行办理业务，上门坚持以客户为中心，服务制定了详细的暖人上门服务计划，（王鹏 龚轩）

工行
该行员工主动前往医院上门办理，合肥不畏严寒，铁局贴心有一位正在住院的支行客户急需激活开通社保卡。冰冻路滑的上门寒冷天气里，及时调配业务人员与便携式设备，服务中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，暖人进行了换卡不换号服务工作，工行

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，受到了客户的一致好评。

2024年2月4日，用心为客户带来更多的温暖和关怀，即使是在雨雪交加、工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，减轻了他的后顾之忧。该行员工主动前往其家中，于是，使客户可以顺利享受社保待遇，用心为客户提供最贴心的服务，仍积极投入到服务工作中，

在国药中铁中心医院，鹅毛大雪纷飞。让她能够方便享受工行专业的金融服务。积极主动为不方便的客户上门服务。提供个性化、

服务无小事，因年事已高，正值立春，于是，金融有温度。