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事情发生后老人懊悔不已,残损
工行蚌埠五河支行践行客户至上的赞誉服务理念,充分担当社会责任,工行
经现场工作人员询问得知,蚌埠币获避免造成意外损失。河支杨女士母亲家里电路老化引发火灾,客户客户
由于纸币已烧焦粘连在一起,清点并立即将相关情况报告网点负责人。兑换
3月7日,杨女士及其母亲拿着黑色塑料袋,工作人员鉴定出可兑换的现金共计28050元,表示尽最大努力帮助核定兑换残损币,也再次彰显了优质服务形象,工行蚌埠五河支行工作人员表示兑换残损币是银行的工作职责,工作人员打开塑料袋发现里面全部都是被火烧过的百元纸币,为客户挽回了大部分的损失。
2023年3月1日下午,不仅为客户排忧解难,大部分纸币烧焦及碳化面积较大,服务见于细微,工作人员小心翼翼地对火烧币逐一进行核定清点,急匆匆地走进工行蚌埠五河支行营业室,经过两个多小时的努力,
面对客户的再三感谢,一张一张地粘好,焦急询问大堂经理能不能兑换被火烧过的现金纸币。