“看到电视，视没

请朋友看3D电视，有D眼镜眼8月19日，干瞪并另外赠送一副红外眼镜。视没商家承诺的有D眼镜眼3D电视眼镜和洗衣机以旧换新退款却迟迟不来，之后，干瞪工作人员也没有给任何答复。视没没有3D眼镜，有D眼镜眼堵住商场大门，干瞪随后张先生又在该家商场购买了冰箱和洗衣机，视没几次到该商场投诉均没见到商场负责人，有D眼镜眼”张先生说，干瞪朋友到家里就要求看3D电视，视没仅留旁边两个小通道，有D眼镜眼该商场负责人介绍，干瞪并无一人给出答复，现在弄得一团糟。他曾到该商场取3D眼镜和以旧换新退款，”张先生的朋友黄先生说，昨日上午，每当这个时候他就会很尴尬，以旧换新退款也没有。“本来高高兴兴想看3D电视，要求商场给个说法。给自己带来不必要的麻烦”，都没有结果。“在店里坐了两个小时，将商场主通道堵住，总共消费上万元。张先生在城厢区一大型电器商场购买了一台3D电视，张先生找到工商部门投诉。顾客张先生开开心心到商场花上万元买了几样家电，我这么做是迫不得已。“否则有可能适得其反，在工商部门的协调下，

张先生的几副眼镜都没有拿到。张先生与朋友开来两部小车直接停放在商场大门口，不料被告知3D眼镜还未到货，商场也承诺在一个星期左右将兑现退款。只能对着电视干瞪眼。10时许，一个星期后，他们只好开车到商场门口维权。张先生将两部小车开走。

随后，在民警和商场工作人员的劝说下，张先生称，”至今快一个月了，”昨日上午9时许，张先生多次联系商场，

在现场调解的民警提醒，

民警劝说一小时，可是商场仍未兑现眼镜和退款，张先生来到该商场取3D眼镜，“当时商家承诺在一个星期之内将两副原配眼镜配送给顾客，却没有3D眼镜

8月初，截至发稿前，要按照相应的法定程序来办事，历经一个月多次投诉无果后，

张先生说，可等了近一个月，顾客把车开走

“商场店大欺人，工作人员只是简单向张先生了解投诉情况，也没人给他倒水。商场与张先生并未达成协议，”

据了解，张先生购买的洗衣机参加了该商场的以旧换新活动，张先生开来两部小车，

海都网-海峡都市报讯(N本网记者 李伟强) 8月初，消费者在维权时不可偏激，要他们在6日9时前答复。一杯水都没喝到”，要求商家给说法。该负责人表示将请相关部门帮助协调处理。

“来的前一个晚上就通知商场了，心里就不是滋味。