将塑料袋包裹的火烧币一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、工行步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，宣城且纸币碳化、龙首炭化情况严重，支行粘连张数较多，暖心因家中失火把一张张完好的服务人民币烧得面目全非。该女士是兑换帮家里老人来换残币的。

据了解，火烧币但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，工行积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。宣城最终，龙首由于残币数量较多，支行

“你们这能兑换火烧的暖心钱吗？”近日，为防止残损币遭受二次破损，服务

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，变形严重，在人民银行鉴别指导下，银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。使得鉴别工作难以开展。

工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。